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關于開發區網站滿意度問卷調查的結果反饋

2019-09-11 來源:望城經濟技術開發區
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為進一步貫徹落實十九大報告關于“轉變政府職能,深化簡政放權,創新監管方式,增強政府公信力和執行力,建設人民滿意的服務型政府”總體要求,深化政務公開、加強網站管理、積極回應社會關切等方面的戰略部署,進一步推動政府門戶網站規范建設、集約發展,望城經開區特開展“關于開發區網站滿意度的問卷調查”,現將調查結果公布如下:

 

一、基本情況

該問卷調查從201966日開始至201996日結束,調查問卷有7道題目,有效調查答卷47份。問題主要涉及參與不記名問卷調查的網民的基本情況、網民對經開區網站的總體滿意度評價等。

 

二、 結果分析

參與本次不記名問卷調查的47位網民中,男性占53.19%、女性占46.81%,受教育程度以本科為主(44.68%),其次為大專(23.4%)、碩士及以上(17.02%)、高中(8.51%)、初中及以下(6.38%),每周上網時間多為7-15小時,占42.55%

1、在對開發區政府網站欄目設置的評價中,55.32%的網民表示滿意,40.43%的網民覺得一般,4.26%的網民表示不滿意。

2、在對政府網站信息更新速度的評價中,59.57%的網民表示滿意,36.17%的網民覺得一般,4.26%的網民表示不滿意。

3、在對開發區政府網站服務功能的評價中,57.45%的網民表示滿意,31.91%的網民覺得一般,10.64%的網民表示不滿意。

4、在對開發區政府網站網頁設計是否具有地方特色的評價,65.96%的網民表示滿意,31.91%的網民覺得一般,2.13%的網民表示不滿意。

 

三、總結建議

通過本次對開發區網站滿意度的不記名問卷調查可以看出,大部分對經開區門戶網站的欄目設置、更新速遞、服務功能、界面設計是滿意的,但在網站服務功能方面還有較大的提升空間。          

作為信息時代的公共服務龍頭——政府網站在為公眾服務中扮演了越來越重要的角色,這對政府網站的建設提出了更高要求,望城經開區政府門戶網站將本著求真務實的態度,把著力點放在為公眾提供有效的政務服務上,實現向“服務型”政府網站的轉變。

 

 

 


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